EPTEX FAQ
1. Allgemeine Themen
Was ist EPTEX?
EPTEX ist eine neutrale und unabhängige Plattform für professionelle Veranstaltungstechnik. Das Ziel von EPTEX ist es, mehr Transparenz zu schaffen und die Zusammenarbeit innerhalb der Branche zu erleichtern.
EPTEX baut einen umfassenden und strukturierten Datenpool für professionelle Veranstaltungstechnik auf. Ziel ist es, alle relevanten Produkte, die auf dem globalen Markt existieren oder noch im professionellen Einsatz sind, so umfassend wie möglich abzudecken. Dazu gehören ausdrücklich auch ältere und nicht mehr hergestellte Produkte, die noch von Verleihfirmen, Produktionsfirmen oder in Festinstallationen eingesetzt werden.
Ein zentrales Element von EPTEX ist die Möglichkeit für Unternehmen, ihre eigenen Produktbestände mit EPTEX-Produkten zu verknüpfen. So können sie sichtbar machen, welche Produkte sie in ihrem Bestand führen und an welchen Standorten diese Produkte gelagert sind. Jedes Unternehmen entscheidet selbst, welche Produkte es veröffentlicht und ob diese Produkte zur Vermietung, zum Verkauf gebrauchter Geräte oder für beides angeboten werden.
Diese Verknüpfung zwischen dem internen Bestand eines Unternehmens und den standardisierten EPTEX-Produktdaten ist eines der Kernelemente von EPTEX und ermöglicht viele zusätzliche Plattformfunktionen.
Welches Problem löst EPTEX?
Produktinformationen in der professionellen Veranstaltungstechnikbranche sind derzeit auf viele verschiedene Quellen und Systeme verteilt. Hersteller-Websites, Datenblätter, Vermietungssoftwaresysteme, interne Datenbanken und unternehmensspezifische Produktbezeichnungen verwenden oft unterschiedliche Strukturen und Terminologien.
EPTEX schafft eine gemeinsame, strukturierte Referenz für technische Produkte. Dadurch lassen sich Produkte leichter finden und vergleichen, und Unternehmen können ihre internen Produktbestände mit einem gemeinsamen Produktstandard verknüpfen.
Dies unterstützt die Identifizierung technisch geeigneter Alternativen, die Suche nach potenziellen Anbietern und eine klarere Kommunikation zwischen verschiedenen Marktteilnehmern.
Für wen ist EPTEX gedacht?
EPTEX richtet sich an professionelle Anwender in der Veranstaltungstechnik- und Eventproduktionsbranche und nicht an Verbraucher.
Zu den wichtigsten Zielgruppen zählen Verleihfirmen, Hersteller und Marken, Produktionsfirmen, Planer, Designer, Techniker, Händler und Distributoren, Veranstaltungsorte, Systemintegratoren, Anbieter von Verleih-Softwaresystemen sowie Anbieter anderer professioneller Branchensoftwarelösungen.
EPTEX ist offen für die Zusammenarbeit mit allen relevanten professionellen Marktteilnehmern.
Ist EPTEX unabhängig?
Ja. EPTEX ist neutral und unabhängig.
Kein Hersteller, kein Verleihunternehmen und kein Anbieter eines Verleih-Softwaresystems hält eine Beteiligung an EPTEX.
Kein einzelner Marktteilnehmer hat Einfluss auf die technischen Datenstandards, Kategorien, Attributstrukturen oder die Freigabe von Produktdaten bei EPTEX.
EPTEX definiert und entwickelt eigene Datenstandards. Gleichzeitig berücksichtigt EPTEX bei der kontinuierlichen Verbesserung dieser Standards Rückmeldungen und praktische Erfahrungen von Herstellern, Verleihunternehmen, Planern, Designern, Technikern und anderen professionellen Anwendern.
Wer sind die Gesellschafter von EPTEX?
Die Gesellschafter der EPTEX GmbH sind Dr. Detlef Kayser, Dr. Rainer Barth, Jerry Peter Appelt, Klaas Kayser, Pascal von Seth und Morten Carlsson.
Ist EPTEX eine globale Plattform?
Ja. EPTEX ist als globale Plattform konzipiert und nicht auf einzelne Länder oder Regionen beschränkt.
Regionale Unterschiede können in den Produktdaten berücksichtigt werden. Dazu können unterschiedliche technische Normen, Zertifizierungen, elektrische Anforderungen, Funkfrequenzen und gesetzliche Vorschriften gehören.
Wenn sich regionale Produktversionen technisch oder in Bezug auf gesetzliche Vorschriften unterscheiden, können diese Unterschiede entsprechend dargestellt werden.
Kauft, verkauft oder vermietet EPTEX selbst Ausrüstung?
Nein. EPTEX kauft, verkauft oder vermietet selbst keine Ausrüstung.
Alle Transaktionen finden direkt zwischen dem Anbieter und dem Interessenten statt. EPTEX ist kein Vertragspartei der zugrunde liegenden Transaktion.
EPTEX wickelt derzeit keine Buchungen, Verträge, Zahlungen, Rechnungsstellungen oder Logistik zwischen dem Anbieter und dem Interessenten ab.
EPTEX legt auch keine Mietpreise oder die Verfügbarkeit von Ausrüstung fest.
2. Produkte und Produktdaten
Welche Arten von Produkten sind bei EPTEX enthalten?
EPTEX soll im Laufe der Zeit das gesamte Spektrum professioneller Veranstaltungstechnik abdecken.
Dazu gehören Produkte aus den Bereichen professionelle Beleuchtung, Audio, Video, Rigging, Automatisierung, Kommunikation, Stromverteilung, Generatoren, Bühnenbau, Konstruktionen, Verkabelung, Spezialeffekte, IT und Netzwerke sowie andere technische Bereiche, die bei der professionellen Veranstaltungsproduktion, im Verleihgeschäft und bei Installationen zum Einsatz kommen.
EPTEX konzentriert sich auf professionelle Ausrüstung und nicht auf typische Verbraucherprodukte.
Sind ältere und nicht mehr hergestellte Produkte enthalten?
Ja. Dies ist ein wichtiger Bestandteil des EPTEX-Konzepts.
Professionelle Veranstaltungstechnik hat oft eine sehr lange Lebensdauer. Produkte können noch viele Jahre lang in Verleihbeständen, bei Produktionsfirmen oder in Festinstallationen verbleiben, nachdem der Hersteller sie bereits aus dem Programm genommen hat.
EPTEX zielt daher ausdrücklich darauf ab, auch ältere und nicht mehr lieferbare Produkte einzubeziehen und deren technische Daten so umfassend wie möglich bereitzustellen.
Sind Produkte enthalten, die ausschließlich für Festinstallationen bestimmt sind?
Ja. Produkte, die in erster Linie oder ausschließlich für Festinstallationen konzipiert sind, können ebenfalls in EPTEX aufgenommen werden.
Wie viele Kategorien und Unterkategorien gibt es?
EPTEX verwendet eine umfangreiche Struktur aus Hauptkategorien und spezialisierten Unterkategorien.
Diese Struktur wird kontinuierlich weiterentwickelt und an neue Produkte, Technologien und Branchenanforderungen angepasst. Aus diesem Grund legt EPTEX keine feststehende Anzahl von Kategorien oder Unterkategorien fest.
Welche technischen Informationen sind für jedes Produkt verfügbar?
Die technischen Informationen hängen von der jeweiligen Produktkategorie ab.
EPTEX verwendet kategoriespezifische Attributstrukturen, die so konzipiert sind, dass sie die technischen Merkmale widerspiegeln, die professionelle Anwender typischerweise für die Suche, den Vergleich, die Planung und die Auswahl benötigen.
Je nach Produkttyp können dies Abmessungen, Gewicht, elektrische Anforderungen, Leistungswerte, Steckverbinder, Steuerungsprotokolle, mechanische Eigenschaften, Umgebungsspezifikationen und andere produktspezifische technische Eigenschaften sein.
EPTEX verfolgt nicht das Ziel, jede einzelne Spezifikation aus einem Herstellerdatenblatt wiederzugeben. Der Schwerpunkt liegt auf strukturierten Informationen, die eine aussagekräftige Suche und einen Vergleich ermöglichen.
Gibt es für jedes Produkt ein EPTEX-Masterprodukt?
EPTEX ist bestrebt, gängige Marktprodukte durch standardisierte Masterprodukte so übersichtlich wie möglich darzustellen und Duplikate zu vermeiden.
Bei einem globalen Datenpool kann es jedoch zu unvollständigen Informationen, regionalen Namensunterschieden, historischen Produktvarianten und inkonsistentem Quellmaterial kommen.
EPTEX kann daher keine vollständigen und fehlerfreien Daten garantieren. Datenqualität, Produktzuordnungen und Produktstrukturen werden kontinuierlich überprüft und verbessert.
Was passiert, wenn ein Produkt noch nicht in EPTEX verfügbar ist?
Nutzer können beantragen, dass fehlende Produkte zu EPTEX hinzugefügt werden.
Dies ist insbesondere dann relevant, wenn Unternehmen ihre eigenen Produktbestände mit EPTEX verknüpfen möchten. Werden dabei handelsübliche Produkte identifiziert, die noch nicht in EPTEX enthalten sind, ist EPTEX bestrebt, diese Produkte so umfassend wie möglich hinzuzufügen.
Können Sonderanfertigungen oder firmeneigene Produkte hinzugefügt werden?
Ja.
Maßgefertigte und proprietäre Produkte können in EPTEX als eigenständige Produkte angelegt und unter dem Namen des jeweiligen Anbieters aufgeführt werden.
Dadurch lassen sich Produkte abbilden, die nicht als reguläre Serienmodelle auf dem Markt erhältlich sind.
Wie aktuell sind die EPTEX-Produktdaten?
Die EPTEX-Produktdaten werden kontinuierlich aktualisiert und verbessert.
Neue oder bessere Informationen, Herstellerangaben, Nutzer-Feedback und Korrekturen können dazu führen, dass bestehende Produktinformationen erweitert oder geändert werden.
EPTEX betrachtet seine Produktdatenbank als einen sich ständig weiterentwickelnden Datenpool.
Woher stammen die Produktdaten?
EPTEX nutzt verschiedene öffentlich zugängliche Informationsquellen sowie Beiträge von Herstellern und Nutzern.
Offizielle Herstellerdaten und vom Hersteller kontrollierte Quellen werden bevorzugt, sofern verfügbar.
Andere öffentlich zugängliche Quellen können als ergänzende Quellen herangezogen werden, wenn Herstellerinformationen nicht verfügbar oder unzureichend strukturiert sind.
EPTEX nutzt zudem KI-gestützte Recherche und interne Validierungsmechanismen.
Wie genau sind die technischen Informationen in EPTEX?
EPTEX ist bestrebt, Produktinformationen so genau, konsistent und aktuell wie möglich darzustellen.
Trotz umfangreicher Recherche und kontinuierlicher Verbesserung können Fehler, Auslassungen oder veraltete Informationen nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Technische Spezifikationen können zudem je nach Produktversion, Produktionszeitraum oder Region variieren.
Alle Informationen werden daher ohne Gewähr bereitgestellt.
Wenn technische Informationen für die Sicherheit, gesetzliche Anforderungen, vertragliche Entscheidungen oder andere kritische Anwendungen relevant sind, sollten Nutzer die Informationen zusätzlich direkt beim Hersteller oder einer anderen maßgeblichen Quelle überprüfen.
Können falsche oder unvollständige Daten gemeldet werden?
Ja.
Anwender, Hersteller und andere autorisierte Unternehmen können falsche, unvollständige oder veraltete Produktinformationen melden und Änderungen oder Ergänzungen beantragen.
Die übermittelten Informationen werden anschließend von EPTEX geprüft.
EPTEX behält die endgültige Kontrolle über die Freigabe, Struktur, Kategorisierung und Klassifizierung der EPTEX-Master-Produktdaten.
3. Suche, Filter und Vergleich
Wie finde ich Produkte in EPTEX?
Produkte können über die Produktsuche, Kategorien und Unterkategorien gefunden werden.
Ist der Hersteller oder das Modell bekannt, können Nutzer direkt danach suchen.
Alternativ können Nutzer die entsprechende Produktkategorie auswählen und die Ergebnisse anhand technischer Merkmale eingrenzen.
Dadurch ist es möglich, Produkte anhand ihrer tatsächlichen technischen Eigenschaften zu finden und nicht nur über Hersteller- oder Modellnamen.
Kann ich nach technischen Spezifikationen suchen?
Ja.
Die technische Filterung ist eine der Kernfunktionen von EPTEX.
Je nach Unterkategorie stehen unterschiedliche technische Attribute zur Verfügung. Mit diesen Filtern können Nutzer die Produktauswahl entsprechend spezifischer technischer Anforderungen eingrenzen.
Beispielsweise können Nutzer nach Produkten anhand von Leistungswerten, Abmessungen, Gewicht, Steckertypen oder anderen relevanten technischen Eigenschaften suchen.
Kann ich mehrere Produkte direkt miteinander vergleichen?
Ja.
Produkte können im Produktkatalog über die entsprechenden Kontrollkästchen ausgewählt und dann direkt über die Vergleichsfunktion verglichen werden.
Die technischen Merkmale der ausgewählten Produkte werden nebeneinander angezeigt.
Dadurch lassen sich Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen den Produkten leicht erkennen.
Kann ich technisch geeignete Alternativen zu einem bestimmten Produkt finden?
Ja.
Mithilfe strukturierter technischer Daten und Filter können Nutzer relevante technische Anforderungen definieren und innerhalb der entsprechenden Produktkategorie nach Produkten suchen, die diese Anforderungen erfüllen.
Dadurch können Produkte von Herstellern auftauchen, die der Nutzer zuvor möglicherweise nicht in Betracht gezogen hat.
Die Identifizierung von Alternativen erfolgt derzeit anhand strukturierter Produktdaten und Filter und nicht über eine KI-basierte Alternativensuche.
Kann ich Produkte in Listen speichern?
Ja.
Nutzer können Produktlisten für verschiedene Zwecke erstellen und speichern.
Listen können mit Bezeichnungen versehen werden, sodass sie nach Projekt, Anwendung oder anderen individuellen Kriterien organisiert werden können.
Listen können auch an andere gesendet und unternehmensintern geteilt werden.
4. Unternehmen, Anbieter und Standorte
Kann ich in EPTEX nach Unternehmen suchen?
Ja.
Neben Produkten können Nutzer gezielt nach Unternehmen und Anbietern suchen.
Die Suche kann zudem geografisch oder nach der Nähe zu einem bestimmten Standort eingegrenzt werden.
Was ist ein Anbieter in EPTEX?
Unternehmen, die Geräte über EPTEX zur Verfügung stellen, können als Anbieter gefunden und ausgewählt werden.
Das jeweilige Unternehmen entscheidet selbst, welche Produkte es veröffentlicht.
EPTEX legt nicht fest, welche Produkte ein Anbieter sichtbar machen muss.
Kann ich sehen, welche Unternehmen ein bestimmtes Produkt in ihrem Bestand haben?
Ja.
Wenn Unternehmen ihren Bestand mit EPTEX verknüpft und die entsprechenden Produkte veröffentlicht haben, können Nutzer sehen, welche Anbieter ein bestimmtes Produkt in ihrem Bestand führen.
Nutzer können außerdem erkennen, ob ein Produkt zur Vermietung, zum Verkauf als Gebrauchtgerät oder für beides angeboten wird.
Bestandsmengen werden nicht angezeigt.
Kann ich sehen, an welchem Unternehmensstandort ein Produkt angeboten wird?
Ja.
Unternehmen mit mehreren Standorten können ihre Produktbestände standortweise verwalten.
Dadurch können Nutzer den Standort ermitteln, an dem ein veröffentlichtes Produkt vorrätig ist.
Welche Unternehmensinformationen sind öffentlich einsehbar?
Unternehmen können Unternehmensinformationen und geschäftliche Kontaktdaten veröffentlichen.
Zu den öffentlich einsehbaren Informationen gehören Unternehmensdaten und geschäftliche E-Mail-Adressen.
Persönliche Daten einzelner Ansprechpartner werden nicht öffentlich angezeigt.
Können Unternehmen unterschiedliche Kontaktadressen für verschiedene Zwecke angeben?
Ja.
Unternehmen können für jeden Standort separate geschäftliche E-Mail-Adressen für Mietanfragen und den Verkauf von Gebrauchtgeräten angeben.
Dadurch können Anfragen direkt an den richtigen Empfänger weitergeleitet werden.
Kann ich ein Unternehmen über EPTEX kontaktieren?
Ja.
Nutzer können über EPTEX eine Anfrage an einen Anbieter senden.
Der Anbieter erhält die Anfrage derzeit per E-Mail und kann dann direkt außerhalb von EPTEX antworten.
Welche Produktinformationen sind in einer Anfrage enthalten?
Wenn eine Anfrage über EPTEX gesendet wird, können der interne Produktname und der interne Produktcode des Anbieters angezeigt und zusammen mit dem entsprechenden EPTEX-Produkt angegeben werden.
Dadurch wird sichergestellt, dass der Empfänger eindeutig erkennen kann, auf welches interne Produkt sich die Anfrage bezieht.
Auch der Interessent kann diese Angaben einsehen und somit die ursprüngliche oder interne Produktbezeichnung des Anbieters nachvollziehen.
5. Registrierung und Unternehmenskonten
Muss ich mich registrieren, um EPTEX zu nutzen?
Nein.
EPTEX kann ohne Registrierung für einfache Such- und Informationszwecke genutzt werden.
Für zusätzliche Funktionen wie persönliche Listen, Unternehmensverwaltung und die Verknüpfung des eigenen Produktbestands mit EPTEX ist eine Registrierung erforderlich.
Wie registriert sich ein Unternehmen als Anbieter?
Die Unternehmensregistrierung beginnt mit einem persönlichen Benutzerkonto.
Ein verantwortlicher Nutzer registriert sich zunächst persönlich und kann anschließend ein Unternehmen bei EPTEX registrieren.
Das Unternehmen wird von EPTEX geprüft und verifiziert.
Nach erfolgreicher Verifizierung stehen die entsprechenden Unternehmensfunktionen zur Verfügung.
Warum verifiziert EPTEX Unternehmen?
Die Verifizierung soll sicherstellen, dass Unternehmensfunktionen und veröffentlichte Bestände von einem bevollmächtigten Vertreter des jeweiligen Unternehmens verwaltet werden.
Nach der Verifizierung kann das Unternehmen eigenständig Produkte verknüpfen, Benutzer verwalten, Standorte anlegen und die Sichtbarkeit seines Bestands steuern.
Kann ein Unternehmen mehrere Benutzer verwalten?
Ja.
Ein verifiziertes Unternehmen kann seinem Unternehmenskonto mehrere Benutzer zuweisen und diese verwalten.
Kann ein Unternehmen mehrere Standorte oder Niederlassungen verwalten?
Ja.
Unternehmen können mehrere Standorte verwalten.
Für jeden Standort können separate Produktbestände und Kontaktdaten gepflegt werden.
Das Unternehmen entscheidet, welche Standorte und welche Produktinformationen öffentlich sichtbar sind.
6. Zuordnung und Bestandsverknüpfung
Was bedeutet „Zuordnung“ in EPTEX?
Zuordnung bedeutet, die internen Produktdaten eines Unternehmens mit den entsprechenden EPTEX-Produkten zu verknüpfen.
Beispielsweise kann ein Unternehmen seine eigene interne Artikelnummer und einen internen Produktnamen verwenden. Durch das Mapping wird dieser interne Datensatz mit dem entsprechenden EPTEX-Produkt verknüpft.
Diese Verknüpfung ist eines der Kernelemente von EPTEX und ermöglicht viele zusätzliche Plattformfunktionen.
Warum ist das Mapping für Vermietungsunternehmen wichtig?
Das Mapping ermöglicht es einem Vermietungsunternehmen, seinen internen Bestand mit den standardisierten EPTEX-Produktdaten zu verknüpfen.
Dadurch kann das Unternehmen anzeigen, welche Produkte es vorrätig hat und an welchen Standorten sich diese Produkte befinden.
Das Unternehmen kann zudem entscheiden, welche dieser Produkte veröffentlicht werden und ob sie zur Vermietung, zum Verkauf von Gebrauchtgeräten oder zu beidem angeboten werden.
Das Mapping ermöglicht es außerdem, interne Produktnamen und interne Produktcodes in Anfragen einzubeziehen, was zu einer klaren Kommunikation zwischen dem Interessenten und dem Anbieter beiträgt.
Ist das Mapping obligatorisch?
Nein.
Unternehmen können EPTEX auch ohne Mapping nutzen.
Viele der fortgeschritteneren Funktionen für Vermietungsunternehmen und andere Anbieter werden jedoch deutlich nützlicher, sobald der firmeneigene Bestand mit den EPTEX-Produkten verknüpft ist.
Die Zuordnung kann schrittweise erfolgen. Ein Unternehmen muss nicht seinen gesamten Bestand auf einmal verknüpfen.
Welche Daten werden für das Mapping benötigt?
Als Ausgangspunkt sind mindestens der interne Produktcode und der interne Produktname des Unternehmens erforderlich.
Hierfür kann eine Excel-Datei verwendet werden.
EPTEX bereitet die Datei dann mithilfe von KI für den Upload vor und übernimmt derzeit den Upload kompletter Bestandslisten.
Unternehmen können einzelne Produkte auch selbst hinzufügen.
Was passiert, wenn Informationen fehlen oder unvollständig sind?
Fehlende oder unvollständige Informationen werden als Fehler angezeigt und können anschließend korrigiert werden.
Nach dem Hochladen können die entsprechenden Daten geändert werden. Dazu gehören auch Kategorizierungen.
Änderungen an bestehenden EPTEX-Produktstammdaten müssen weiterhin von EPTEX geprüft und genehmigt werden.
Wer entscheidet, welche zugeordneten Produkte veröffentlicht werden?
Das Unternehmen selbst.
Ein Unternehmen entscheidet jederzeit, welche verknüpften Produkte und Standorte öffentlich sichtbar sind.
Die Veröffentlichung kann später auch wieder deaktiviert werden.
EPTEX schreibt keine Mindestanzahl an Produkten für die Nutzung der Unternehmensfunktionen vor.
Speichert EPTEX die betrieblichen Geschäftsdaten eines Unternehmens?
EPTEX konzentriert sich darauf, den Unternehmensbestand mit standardisierten Produktdaten zu verknüpfen.
Betriebsdaten des Unternehmens wie Preise, spezifische Verfügbarkeit, Seriennummern oder andere interne Bestandsdetails werden nicht Teil der EPTEX-Produktstammdaten.
Kann EPTEX ein bestehendes Vermietungssoftwaresystem ersetzen?
Nein.
EPTEX ersetzt keine Vermietungssoftwaresysteme.
EPTEX ergänzt bestehende Systeme durch die Bereitstellung standardisierter technischer Produktinformationen, Zuordnungen und unternehmensübergreifender Produktvergleichbarkeit.
Die betrieblichen Prozesse des Unternehmens verbleiben in den bestehenden Geschäftssystemen.
Sind Schnittstellen zu Vermietungssoftwaresystemen bereits verfügbar?
Derartige Schnittstellen sind noch nicht allgemein verfügbar.
EPTEX beabsichtigt, in Zukunft verschiedene Schnittstellen und Integrationsmöglichkeiten für Vermietungssoftwaresysteme, andere professionelle Branchensoftwarelösungen und Nutzer anderer Plattformen bereitzustellen.
Sobald solche Schnittstellen verfügbar sind, kann EPTEX auch als technische Stammdatenquelle für andere Systeme dienen.
7. Vermietung und Verkauf von Gebrauchtgeräten
Wie unterstützt EPTEX Vermietungsunternehmen?
EPTEX hilft Vermietungsunternehmen dabei, ihre eigenen Produktbestände mit einem standardisierten Pool technischer Produktdaten zu verknüpfen.
Dadurch lassen sich Produkte leichter identifizieren und vergleichen.
Technisch geeignete Alternativen lassen sich leichter identifizieren, darunter auch Produkte anderer Hersteller oder Produkte, die möglicherweise eine andere interne Bezeichnung verwenden.
Dies kann dazu beitragen, unnötige Leihwechsel zu reduzieren.
Ist ein Leihwechsel erforderlich, lassen sich andere geeignete Produkte und Anbieter leichter identifizieren.
Dies kann Transportwege und logistischen Aufwand reduzieren und zudem dazu beitragen, Umweltbelastungen und CO₂-Emissionen zu verringern.
Kann ein Unternehmen Produkte zur Vermietung anbieten?
Ja.
Ein Unternehmen kann entscheiden, welche seiner veröffentlichten Produkte zur Vermietung angeboten werden.
Diese Entscheidung liegt vollständig beim jeweiligen Unternehmen.
Kann ein Unternehmen Gebrauchtgeräte anbieten?
Ja.
Unternehmen können veröffentlichte Produkte als für den Verkauf von Gebrauchtgeräten verfügbar kennzeichnen.
Das Angebot bleibt mit dem entsprechenden EPTEX-Produkt verknüpft, sodass interessierte Nutzer die technischen Produktinformationen und den jeweiligen Anbieter eindeutig identifizieren können.
Können Geräte bereits vor einem zukünftigen Verkaufstermin angekündigt werden?
Ja.
Ein Unternehmen kann einen zukünftigen Termin für den Verkauf von Gebrauchtgeräten festlegen.
Dadurch können Geräte im Voraus als für einen zukünftigen Verkauf von Gebrauchtgeräten vorgesehen präsentiert werden, beispielsweise wenn ihre Rückkehr von einer Tour oder einem Langzeitprojekt erwartet wird.
Wo findet die eigentliche Transaktion statt?
Alle Transaktionen finden direkt zwischen dem Anbieter und dem Interessenten statt.
EPTEX stellt die Verbindung und relevante Informationen bereit, ist jedoch keine Vertragspartei der Transaktion.
8. Hersteller und Marken
Warum sollte ein Hersteller EPTEX nutzen?
EPTEX bietet Herstellern und Marken eine neutrale Plattform, auf der Produkte anhand strukturierter technischer Informationen präsentiert und von professionellen Anwendern entdeckt werden können.
Die Produktpräsentation basiert nicht nur auf Marketingtexten, sondern auch auf technischen Daten und standardisierten Attributstrukturen.
Hersteller profitieren zudem davon, dass ihre Produkte anhand technischer Merkmale gefunden werden können, selbst wenn ein Nutzer die Marke oder den Modellnamen noch nicht kennt.
Können Unternehmen ihre Marken verwalten?
Ja.
Unternehmen können neue Marken anlegen oder bestehende Marken beanspruchen.
Die entsprechende Zuordnung wird von EPTEX geprüft und genehmigt.
Nach der Genehmigung kann ein Unternehmen mehrere Marken verwalten.
Können Markenvertreter Produktdaten ändern?
Autorisierte Markenvertreter können Änderungen an Produktdaten problemlos beantragen.
Beantragte Änderungen werden vor der Veröffentlichung von EPTEX geprüft.
Dies trägt dazu bei, eine einheitliche zentrale Datenstruktur aufrechtzuerhalten.
Können Hersteller oder Markenvertreter neue Produkte hinzufügen?
Ja.
Autorisierte Unternehmen und Markenvertreter können beantragen, dass neue Produkte ihrer eigenen Marke zu EPTEX hinzugefügt werden.
Auch diese Produkte werden vor der Veröffentlichung von EPTEX geprüft.
Wer hat die endgültige Kontrolle über die Produktstruktur und die Kategorien?
EPTEX.
Obwohl Hersteller, Markenvertreter und andere Nutzer Änderungen und neue Produkte vorschlagen können, behält EPTEX die endgültige Kontrolle über Produktstruktur, Kategorien, Attribute und die Freigabe.
Damit soll eine einheitliche und unabhängige Grundlage für technische Daten gewährleistet werden.
9. Händler und Distributoren
Welche Möglichkeiten bietet EPTEX Händlern und Distributoren?
Händler und Distributoren gehören zur professionellen EPTEX-Zielgruppe.
Sie können EPTEX als Informationsplattform nutzen und durch Werbung auf ihr Unternehmen, ihre Dienstleistungen oder ihr Angebot aufmerksam machen.
Derzeit können Händler oder Distributoren keine neuen Produkte als Direktverkaufsangebote über EPTEX einstellen.
EPTEX bleibt eine neutrale technische Produktplattform für neue Produkte.
10. Produktionsunternehmen, Planer, Designer und Techniker
Was bietet EPTEX Produktionsunternehmen?
Produktionsunternehmen können geeignete Produkte und Anbieter effizienter identifizieren und technische Alternativen vergleichen.
Die strukturierte Produktsuche kann besonders nützlich sein, wenn ein Projekt spezifische technische Anforderungen stellt, diese jedoch von verschiedenen Marken oder Modellen erfüllt werden können.
Die geografische Anbietersuche kann zudem dabei helfen, geeignete Anbieter in der Nähe des Projektstandorts oder Veranstaltungsortes zu finden.
Was bietet EPTEX Planern, Designern und Technikern?
EPTEX ermöglicht es Planern, Designern und Technikern, Produkte anhand technischer Anforderungen auszuwählen, anstatt sich ausschließlich auf den Bekanntheitsgrad einer Marke zu verlassen.
Dadurch lassen sich zusätzliche technisch geeignete Alternativen aufdecken und die Identifizierung passender Produkte vereinfachen.
Standardisierte Produktdaten und Vergleichsfunktionen unterstützen eine objektivere technische Bewertung.
11. Veranstaltungsorte und Systemintegratoren
Kann EPTEX auch von Veranstaltungsorten und Systemintegratoren genutzt werden?
Ja.
Veranstaltungsorte und Systemintegratoren gehören ebenfalls zur professionellen EPTEX-Zielgruppe.
Produkte, die in Festinstallationen verwendet werden, können in der Regel mit EPTEX-Produkten verknüpft werden.
Dies ist insbesondere dann relevant, wenn diese Produkte später für den Verleih oder den Verkauf von Gebrauchtgeräten vorgesehen sind.
EPTEX ist nicht als umfassendes Installationsmanagement- oder Wartungssystem gedacht.
12. Bilder und Nutzungsrechte
Woher stammen die Produktbilder in EPTEX?
Produktbilder können von Nutzern, Herstellern, Markenvertretern und anderen autorisierten Parteien hochgeladen werden.
Sind solche Uploads nicht verfügbar, kann EPTEX auch Produktbilder aus öffentlich zugänglichen Herstellerquellen verwenden.
Wer darf Bilder hochladen?
Jeder Nutzer darf Bilder hochladen, sofern er über die erforderlichen Rechte verfügt.
Durch das Hochladen eines Bildes bestätigt der Nutzer, dass er berechtigt ist, EPTEX die erforderlichen Nutzungsrechte für die Verwendung des Bildes innerhalb der Plattform zu gewähren.
Hochgeladene Bilder werden vor der Veröffentlichung von EPTEX geprüft bzw. freigegeben.
Gewährt die Anzeige eines Bildes auf EPTEX den Nutzern Nutzungsrechte?
Nein.
Die Anzeige eines Bildes auf EPTEX gewährt den Nutzern kein Recht, dieses Bild außerhalb von EPTEX zu nutzen.
Nutzer dürfen nicht davon ausgehen, dass sie das Recht haben, ein Bild außerhalb von EPTEX wiederzuverwenden, erneut zu veröffentlichen, zu verbreiten oder anderweitig zu nutzen, nur weil es auf der Plattform angezeigt wird.
Die entsprechenden Rechte verbleiben beim jeweiligen Rechteinhaber.
Wer ein Bild außerhalb von EPTEX nutzen möchte, muss die erforderliche Genehmigung selbstständig beim Rechteinhaber einholen.
Was passiert, wenn ein Rechteinhaber Einwände gegen ein auf EPTEX verwendetes Bild erhebt?
EPTEX prüft solche Meldungen.
Ist ein Einwand berechtigt, kann das betreffende Bild entfernt oder ersetzt werden.
13. Preisgestaltung und Geschäftsmodell
Ist die Nutzung von EPTEX kostenlos?
Ja.
Alle regulären Funktionen der EPTEX-Plattform sind derzeit kostenlos.
Dies gilt sowohl für einzelne Nutzer als auch für Unternehmensfunktionen.
Kostenpflichtige Dienste beschränken sich auf optionale Zusatzdienste wie Werbung.
Müssen Hersteller für die Präsentation ihrer Produkte bezahlen?
Nein.
Die Präsentation von Unternehmen, Marken und Produkten auf EPTEX ist grundsätzlich kostenlos.
Hersteller müssen weder für die Aufnahme ihrer Produkte in EPTEX noch für die Überprüfung berechtigter Korrekturen an Produktdaten bezahlen.
Können Unternehmen auf EPTEX werben?
Ja.
Werbemöglichkeiten stehen grundsätzlich professionellen Unternehmen der Branche zur Verfügung.
Werbung ist ein optionaler kostenpflichtiger Service und unabhängig von der regulären kostenlosen Nutzung der Plattform.
14. Onboarding und Support
Wie startet ein Unternehmen mit EPTEX?
Ein verantwortlicher Nutzer registriert zunächst ein persönliches Konto.
Anschließend kann das Unternehmen registriert werden.
Nach erfolgreicher Überprüfung durch EPTEX können die Unternehmensfunktionen genutzt und Produktbestände verknüpft werden.
Unterstützt EPTEX Unternehmen bei der Einbindung?
Ja.
EPTEX bietet Unternehmen persönlichen Support beim Onboarding und bei der Verknüpfung ihrer Produktbestände.
Dieser Support ist derzeit ebenfalls kostenlos.
Wie lange dauert das Onboarding?
Die Dauer hängt von der Größe und Qualität der vorhandenen Daten des Unternehmens ab.
Unternehmen müssen nicht ihren gesamten Bestand auf einmal verknüpfen. Die Zuordnung kann schrittweise erfolgen.
Bei größeren Beständen können Unternehmen EPTEX eine Excel-Datei zur Verfügung stellen, die mindestens die interne Produktnummer und den internen Produktnamen enthält.
EPTEX bereitet die Daten mit Hilfe von KI für den Upload vor und übernimmt derzeit den Upload vollständiger Bestandslisten.
Gibt es formelle Schulungen?
EPTEX bietet derzeit kein formelles Schulungsprogramm an.
Bei Bedarf steht persönliche Unterstützung bei der Einrichtung und Nutzung der Plattform zur Verfügung.
15. KI und kontinuierliche Weiterentwicklung
Nutzt EPTEX KI?
Ja. EPTEX nutzt KI.
Wie wird EPTEX weiterentwickelt?
EPTEX wird kontinuierlich weiterentwickelt und regelmäßig um neue Funktionen erweitert.
Die Entwicklung orientiert sich an praktischen Anforderungen der Branche und am Feedback der Nutzer.
Wenn neue Technologien oder neue Produkttypen entstehen, können Kategorien, Attribute und Datenstrukturen entsprechend angepasst werden.
Nutzer-Feedback ist ein wichtiger Bestandteil der kontinuierlichen Verbesserung von EPTEX.
16. Datenschutz
Wie geht EPTEX mit Datenschutz und Datensicherheit um?
Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Nutzerrechten und den entsprechenden Datenschutzmaßnahmen finden Sie in der aktuellen EPTEX-Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist direkt über die Plattform abrufbar.
17. Feedback und Korrekturen
Was soll ich tun, wenn ich einen Fehler finde?
EPTEX arbeitet kontinuierlich daran, die Qualität und Vollständigkeit seiner Daten zu verbessern.
Wenn Nutzer, Hersteller oder andere Marktteilnehmer falsche, unvollständige oder veraltete Informationen feststellen, können sie diese über die entsprechenden Feedback- und Änderungsanfragefunktionen melden.
EPTEX prüft diese Meldungen und nimmt gegebenenfalls Korrekturen oder Ergänzungen vor.
Alle über EPTEX bereitgestellten technischen Informationen werden ohne Gewähr bereitgestellt. Kritische technische Informationen sollten bei Bedarf anhand der maßgeblichen Herstellerangaben überprüft werden.
Eptex, August 2026